POLITIQUE D'EXPÉDITION
Généralités
Nous nous engageons à expédier les commandes le plus rapidement possible, tout en garantissant la sécurité et la qualité de chaque article.
Délais de livraison
Nous expédions les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison que vous avez choisi et de la destination. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et non garantis.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Vous pouvez voir les frais d'expédition applicables à votre commande lors de la finalisation de celle ci.
Modes de livraison
Nous proposons différents modes de livraison en fonction de votre lieu de résidence. Les modes de livraison disponibles peuvent varier en fonction de la destination et du poids de votre commande. Les modes de livraison disponibles sont la livraison standard à domicile contre signature, la livraison standard à domicile sans signature , la livraison en point relais, etc.
Suivi des commandes
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi lorsque votre commande aura été expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre commande en ligne.
Livraison internationale
Nous expédions les commandes à l'international. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et que des frais de douane et des taxes peuvent être applicables à votre commande. Ces frais et taxes sont de votre responsabilité.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont de votre responsabilité, sauf si la commande est endommagée ou défectueuse.
Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de les boucles d'oreilles.